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支付寶做社區不行,網(wǎng)絡(luò )社區究竟行不行?

發(fā)布時(shí)間:2016-12-01 13:45:42    點(diǎn)擊次數:8515

支付寶的社區嘗試,火速入局,又火速以鬧劇收場(chǎng),這場(chǎng)鬧劇既滿(mǎn)足了支付寶方面對自身“巨無(wú)霸”的嘗試,又滿(mǎn)足了精致主義者們對糟粕的驅逐和唾棄心聲?;蛘摰那徽{再一次被印證,“反基因論”的做法在沒(méi)成功之前,只會(huì )被喝倒彩。

關(guān)于社區,我始終認為大家還是太悲觀(guān),當然,如果從資本的角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )社區確實(shí)上不了臺面,畢竟資方愛(ài)的是“一本萬(wàn)利”的故事,而不是循序漸進(jìn)的公司,社區的“慢”節奏,是趕不上資方的步伐的,業(yè)界曾在2015年爆料過(guò)某女性社區造假的問(wèn)題,之所以造假,歸根結底還是為了將數據做給資方看的。去掉資方的網(wǎng)絡(luò )社區,本身還是可行的。

盈余、創(chuàng )造力以及匹配

當用戶(hù)無(wú)需在生產(chǎn)力上牽扯更多精力的時(shí)候,時(shí)間上的盈余自然就出現了,而有了盈余,用戶(hù)就得將這些盈余的時(shí)間以有益/無(wú)聊的方式消耗掉,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為用戶(hù)們當下主流消耗盈余時(shí)間的工具,工信部的數據顯示,截止到2016年9月末,我國移動(dòng)寬帶用戶(hù)(即3G和4G用戶(hù))總數達到8.85億戶(hù)。

視頻、游戲、音樂(lè )、社交等應用皆屬于用戶(hù)的常用需求,社區亦屬于用戶(hù)消耗盈余時(shí)間的方式之一,只不過(guò)用戶(hù)量級、使用頻次、使用時(shí)長(cháng)等沒(méi)有視頻、游戲、音樂(lè )、社交這些常規應用高,但仍舊有相當多的人以分散的形式陷在各個(gè)社區里。所以,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期,美柚、她社區、大姨嗎、辣媽幫等女性社區型產(chǎn)品迅速發(fā)展起來(lái)了,很多創(chuàng )業(yè)者也開(kāi)始了各個(gè)領(lǐng)域的社區嘗試,試圖渾水摸魚(yú)。實(shí)際上除了阿里外,騰訊在社區上也做了嘗試,推出了QQ興趣部落、話(huà)題圈兩款產(chǎn)品,估計知道的人不多。

用戶(hù)有足夠的盈余時(shí)間,而這些盈余時(shí)間需要消耗,用戶(hù)同樣有盈余的精力,這些盈余的精力需要發(fā)泄,而社區是選擇之一。

經(jīng)常不泡社區的人,是無(wú)法理解社區用戶(hù)的忠誠度以及創(chuàng )造力的。

百度貼吧上,bra吧的更新量是以分鐘計算的,平均約10分鐘左右,便會(huì )有人發(fā)言,每天的新主題數量也在增加,北京吧、上海吧、蘇州吧這類(lèi)地域型貼吧的更新速度比bra吧更快。

她社區上的婚后生活圈子日更新量為215908條,吃貨美食圈子日更新量為71926條。

辣媽幫上的兩性健康幫日更新量為1223條,情感天空幫的日更新量為2600條。

美柚上的愛(ài)情碎碎念圈日更新量超10萬(wàn),護膚養顏館的日討論量為22164條。

除這些熱門(mén)圈子外,以情感、孕育、時(shí)尚、生活、購物等大分類(lèi)里,仍舊有數十個(gè)細小的圈子分類(lèi),如此眾多的圈子里面,每段時(shí)間都會(huì )有新的內容在不斷增加。

若和微信、支付寶、QQ、手機百度這類(lèi)巨無(wú)霸們相比,百度貼吧、美柚、她社區、大姨嗎、辣媽幫等的活躍度肯定差的太遠,但這些社區里的內容,日積月累的增長(cháng),卻仍然是一股非常龐大的內容體系,且十分垂直。

另外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的這段時(shí)間內,社區用戶(hù)增速最快的反而不是一二線(xiàn)城市,三四線(xiàn)城市的增速才是真正的恐怖,不少活躍內容都是三四線(xiàn)城市用戶(hù)貢獻的,PC時(shí)代的高門(mén)檻阻礙了他們發(fā)聲、參與的能力,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)反而給了他們發(fā)聲、參與的機會(huì ),盡管這些內容質(zhì)量參差不齊,但絲毫不妨礙他們將自身的個(gè)性徹底釋放出來(lái),三四線(xiàn)城市的用戶(hù)也有認同感、歸屬感,網(wǎng)絡(luò )社區恰恰滿(mǎn)足了他們的需求。

互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利模式有電商、游戲、廣告,游戲領(lǐng)域顯然不是網(wǎng)絡(luò )社區所擅長(cháng)的,而電商和廣告則成為社區的主要盈利點(diǎn)。用戶(hù)之所以逃離百度貼吧,很大程度上和貼吧喪心病狂的廣告有關(guān),貼吧的廣告數量多且垃圾。所以其他社區應該吸取貼吧的教訓,做到內容與廣告的精準匹配,這樣既能提升廣告的質(zhì)量,同時(shí)還能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

盡管大多數人都鄙視廣告這一簡(jiǎn)單且粗俗不堪的盈利模式,可廣告已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的重要盈利模式之一,廣告主之所以還投放,說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)廣告還是有效果的,不能單純以個(gè)人喜好來(lái)評判廣告的是非問(wèn)題,在變現手段上,要變出花兒來(lái)很難,可要做到極致,卻是可以的,而社區就應該做到這種極致,極致的完美匹配。


用戶(hù)愿意在社區里消耗盈余時(shí)間,且愿意花費足夠的時(shí)間在社區內貢獻大量?jì)热?,是社區可行的主要原因,雖然盈利模式顯得不那么酷,但只要匹配做到了,用戶(hù)們不介意,總歸會(huì )成為一門(mén)不錯的生意。

社區的兩大天花板

社區的天花板有兩個(gè)方面,一是用戶(hù)自身的成長(cháng),如何讓用戶(hù)能夠隨著(zhù)年齡的增長(cháng),長(cháng)期使用;二是營(yíng)收增長(cháng)。



要想對用戶(hù)能夠精準分析,首先就得要求用戶(hù)的使用時(shí)長(cháng)足夠長(cháng),這樣平臺才能對用戶(hù)的信息進(jìn)行精準分析,從而讓廣告的匹配精準性更強,廣告有效果了,才能提升平臺的議價(jià)能力以及吸收更多廣告主加入的能力??捎脩?hù)隨著(zhù)年齡的增長(cháng),會(huì )逐漸逃離社區,這個(gè)在母嬰類(lèi)社區里表現的最為明顯,一旦用戶(hù)的需求已經(jīng)完全達到以后,社區的價(jià)值就蕩然無(wú)存,離開(kāi)是正?,F象,可這對于社區方面來(lái)說(shuō),損失是巨大的。

營(yíng)收方面,電商的頂峰是阿里、京東和蘇寧,而廣告的頂峰則是BAT,網(wǎng)絡(luò )社區要想像滴滴、今日頭條一樣從巨頭的縫隙里長(cháng)成巨頭,斷無(wú)可能,但若是“小而美”地活著(zhù),卻是非常容易的??缮鐓^的故事又離不開(kāi)資本的支持,而資本市場(chǎng)卻喜好BAT的故事,社區的故事顯得太小了,畢竟,整個(gè)市場(chǎng)估值達10億美金的企業(yè)就上百家,而社區要想依靠廣告、電商兩大模式達到這個(gè)估值,并不容易,電商和廣告的營(yíng)收增長(cháng),是非常緩慢的,而緩慢,不為投資人所好。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區有一大明顯特征,女性社區發(fā)展迅速,美柚、她社區、大姨嗎、辣媽幫這些都是女性社區為主,而男性社區反而很少,因為有盈余時(shí)間的女性數量是要大于男性的,且女性更鐘愛(ài)社區的休閑方式。

隨著(zhù)天涯、貓撲們的落寞,以及百度貼吧的墮落,社區似乎在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上徹底被大眾們“放棄”。李彥宏在烏鎮互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上提到稱(chēng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)結束;李開(kāi)復在亞杰商會(huì )12周年慶典也提到稱(chēng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)過(guò)去了。IDC的數據顯示,2016年全球智能手機出貨量的增速僅為0.6%,相比較去年而言,嚴重下滑。無(wú)論是終端,還是環(huán)境,都說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體的變數已經(jīng)越來(lái)越難出現。

社區,也許能成為這股僵流中的小變數吧,當然,不會(huì )很大,只是,正常生長(cháng)已經(jīng)足夠了,要降低互聯(lián)網(wǎng)出現BAT這類(lèi)巨頭的期望值,跟真正的社區相比,支付寶的社區真的太弱。


(來(lái)源網(wǎng)易)

(編輯:郭靜)

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